可按需定义的SCRM

客户画像、智能分配、自定义组件、消息提醒,高效管控客户资产

  • 智能SCRM:灵活定义客户画像、服务工单,满足个性需求
  • 客户流转:灵活定义客户分配回收规则,提升客户利用效率
  • 消息提醒:灵活定义消息模板,智能提醒,让工作严谨高效
  • 统计分析:多维度统计报表、员工行为分析,工作更轻松
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多触点客户沟通

微信、企业微信、呼叫中心、在线客服、短信,全渠道客户互动

  • 企业微信:腾讯授权合作伙伴,深度打通企业微信,赋能微信运营
  • 呼叫中心:一键外呼、呼叫弹屏、IVR导航,让沟通更方便
  • 在线客服:网站、微信、企业微信、APP,客户咨询全触点沟通
  • 短信互动:三大运营商全网短信,触达率高、到达可跟踪
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私域流量运营

H5内容价值传递、客户行为洞察分析,社群互动,一站式私域运营

  • 雷达消息:客户浏览H5,自动雷达消息通知,洞察分析客户意向
  • 内容素材:提供文章、文件、产品、海报等H5分享内容制作工具
  • 云客指数:自定义分数模型,根据客户浏览轨迹,自动计算意向分数
  • 电话回访:一键外呼,自动录音,进一步感情交流,促进客户转化
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智能呼叫中心

AI技术的智能呼叫中心,构建外呼型、服务型、机器人型呼叫中心

  • IVR技术:20种IVR节点类型,灵活事件模型,满足各种个性化需求
  • CTI控制:ACD排队、监听、强插、三方通话,点击呼叫、来电弹屏
  • 人工智能:汇集ASR语音识别、NLP自然语言处理、TTS语音合成;
  • 应用场景:外呼、服务型呼叫中心,智能语音机器人、聊天机器人
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智能监控统计报表

微信会话存档、电话录音、智能质检、统计报表,让管理更轻松

  • 会话存档:微信沟通内容存档,风险关键词,杜绝飞单等不合规行为
  • 电话录音:实时通话录音,随时监听回放,让电销客服管理更严谨
  • 智能质检:AI关键词、语调、语速实时质检及人工质检,管控更智能
  • 统计报表:客户工单电话微信等多维度统计分析报表,管理更轻松
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为什么选择点个赞?

  • 专业品牌

    多年CRM的持续研发,充分满足你的个性需求

  • 通信能力

    多年呼叫中心运营经验,融合企业微信,强大通信能力

  • 用心服务

    专业服务顾问,7*24小时专业服务,助力客户成功

  • 持续升级

    不断追求完美、持续更新、与时俱进,与您共同成长

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2020年代是私域第一年,同时私域流量那私域流量水池,私域营销等也成为一个热门的词行业。私域互连

[2021私域流量和数量哪个重要]2021 年是私域流量崛起之年, 你准备好了吗?

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交通思维和品牌思维是两种基本思维,即出色的营销人员所需的需求。2020就是私域流量第一年。在受

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面对公司的增长,私域流量由品牌开始。疫情更多私域流量推尖端。乘坐百度指数,2019年4月7日私域流

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想要做得好小程序,生产只是第一步。未来的操作是最重要的。如果没有时间和精力来运作,它就不是这

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私域流量和公域相对而言,交通所有权属于公司,可以直接连接用户,免费访问,多次,连续细化操作。私域流

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从今年年初开始,“私域流量“一直是国内互联网热的概念。在各行各业的商家和品牌,做得好私域流量

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我们24k.社群是做知识支付从业者社群对于业界的用户来说,它类似于一系列行业协会和俱乐部.Playe

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如今,传统的电子商务交通股息逐渐消散,交通成本也逐渐增加。在这种情况下,私域流量爆发越多!许多商

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不明白私域直播和公域直播有什么区别,对在线解释的解释并不讨厌。公域直播,顾名思义公域制作流量

[公域直播和私域流量哪个好]公域和私域流量直播哪种更适合普通人?为什么选择这种模式?

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私域流量最直观的表达是人与人之间的联系信息需要通过个人账户传达一些信息并发现客户。公域交

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