Riped私域Road: comprehensive deep私域运营Full detail (including Rules SOP)

时间:2021-11-18 08:36:44  来源:http://www.zanwuxi.cn/  作者:admin

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  长瑞幸福咖啡私域这个名字,我将介绍几个主要的部门来拆除排水,保留,活动,重新处理,了解Rush咖啡私域布局框架。

  2019年5月,只有两年的瑞兴咖啡落在美国纳斯达克,股票价格持续上涨,市场价值曾超过120亿美元。然而,自2020年4月的假期曝光以来,公司经历了一系列动荡,如撤退,诉讼,管理动荡和监管机构。只有三个月后,瑞咖啡馆私域超过180万用户,1100万用户加入了超过9,100名用户福利团体,这些福利团队在商店内建造,从而直接带来了35,000杯订单每天,普通客户成为社区用户,月度消费增加30%。本周的人数为28%,而MAU已增加约10%。

  瑞兴营销模式从以前的裂变营销改变了社区细化操作。将用户拉入.私域流量池,不断激活股票用户,通过社区运营和精密优惠补贴增强用户重新购买率和活动。这不仅是较低的营销成本,更高效,对用户品牌忠诚度的培养有很大的帮助。

  1.2用户纵向

  目标用户:年龄段占20-29岁的50%,用户占高于星巴克的用户;女性占男人的10%。

  品牌定位:星巴克代表的咖啡店占据大多数商业区,装修舒适。瑞兴的品牌定位在周一至周五选择办公大楼,订购订单,退房和降低价格。周末星巴克的付款远大于锐,瑞时尚率约为30%以上30%以上30%以上的微信的3%。

  瑞兴咖啡套装更多渠道,折扣4.8%的折扣优惠券,100元的新优惠券等,将用户耗尽企业微信,使用LBS排水到附近的商店员工企业,然后设置优惠券等自动回复信息指南粉丝扫描代码加入企业微信组,使用社区进行精致的操作,高效转换。

  2.1路径流程图

  平台:微信朋友圈,标题,摇晃,腾讯新闻,饥饿等。

  定义内容:物理咖啡优惠券,便携式速度可溶的咖啡下半月。

  3.1.2福利集团排水

  频道1:公共号码

  1公众很高兴欢迎这类语言,2个菜单栏有福利集团入口。

  频道2:批准

  在1个固定的酒吧,2banner,3个等方面设定了福利集团入口。

  频道3:应用程序

  App的社区条目类似于applet,单击入口,背景自动唤醒微信Applet。

  频道4:储物

  有一张卡,海报,易拉,人体形成等,用优惠券指导用户加入福利小组,下载应用程序。

  案例亮点:

  1.福利集团有多个渠道,主要兴趣点为4.8%折扣,指南用户点击入口,添加企业,最后对福利集团汇集。

  2,应用程序绘制到微信,自动唤醒小程序进入“加入商店组”界面,非常顺畅,平滑。

  3.2删除

  1添加企业微型

  2进入福利集团

  案例亮点:

  1.组QR码使用企业微信频道活动代码,根据LBS(基于位置的服务)的原理,根据用户的位置,用户的微信频道活动代码匹配,用户将用户耗尽到最近的物理商店社区。 ,实现多个触点的高效率操作模式,线路上的离线分发或用户。

  2,社区自动化操作,运营成本低。

  3.3促销

  1新人获得优惠券(例如示例的小程序)

  2优惠券到期提醒

  案例亮点:

  “我害怕到期?”文学事物非常强大,利用损失和恶心的心理学,指导用户打开提醒。

  2,通过“微信服务通知”提醒用户使用优惠券,新人的优惠券有间隔,培养新用户的初始购买习惯的发展。

  3,新人100元优惠券弹出窗口,红色信封设计简单醒目,点击拿起绑定用户账户,然后执行优惠券,流程顺畅。

  3.4评论

  案例亮点:

  1.释放副本+链接+海报/图片,海报非常清晰,用户需要直接点击链接,很方便。

  2,“仔细查看每个人”,优惠券用户ID排列在优惠券页面下方,并且从效果中增强了清晰速率。

  3.优惠券仅限于极限,增强紧迫感。

  4.与联盟优惠券的比赛可能会在社区中造成小小的讨论。

  优化建议:

  1.社区福利计划的海报非常清晰,海报可以聊致用户,兴趣点更清晰,转换率较高,用户更直观地了解特定的特定时间点好处。 。

  3.5转移

  邀请赠送礼物:送朋友100元到金,邀请朋友,并为每个新用户注册获得20元大优惠券,首次填写订单。

  1邀请朋友

  邀请了2个新用户

  指效果=共享效率*转换效率*份额频率

  分享效率

  分享权力

  材料需求:1现金奖励,大优惠券20元。

  精神需求:1送朋友100元到黄金,迎接心理学。

  分享困难

  邀请涉及更多的部分。

  运营成本低。邀请路径很简单,几乎只需点击“邀请”,选择要发送的邀请频道,可以完成邀请任务。

  转换效率

  海报/设备邀请景点[海报6元素]

  他的:1张海报是主要的瑞瑞咖啡饮料的主要机身,提供五个海报。

  权威:1星效果。

  来自公众:没有。 (你可以在撰写文案“邀请喝咖啡”之前添加朋友昵称“xx”。)

  承诺:1品牌信托。

  互惠:1收到100元至全国内部,利息司机。

  稀缺:没有。 (符合福利集团的定位。)

  参与难度

  活动规则简单明了。邀请详细信息使用线路图标和邀请函副本。

  邀请阈值很低。新用户可以启动邀请。

  邀请的新用户是第一次购买成功邀请,有一定的邀请阈值。

  分享频率

  1为邀请人数,1人收到20元。

  案例亮点:

  1.邀请必须低,入口更多,潜在启动子的数量最大化。

  2.邀请促进很大,新用户可以获得100元新优惠券,邀请小,并满足他的心理学。

  3,邀请规则很简单,路径短,图表+复制操作指示清晰。

  优化建议:

  1.用户左右滑动选择海报的设计很可能被用户忽略,并保存海报接口的海报是不完整的。您可以考虑重新打印页面布局。

  2.如果需要进一步增强用户共享频率,可以考虑设置Tasklet梯形奖励。

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